মাউস ছাড়া কার্সার নাড়াতে চেষ্টা করছেন, কিন্তু আঙুল ছোঁয়ালেও কিছুই হচ্ছে না — touchpad not working হলে হঠাৎ পুরো ল্যাপটপ অচল মনে হয়। এই touchpad problem নিয়ে ভয়ের কিছু নেই, বেশিরভাগ সময় এটা কোনো সেটিং বা ড্রাইভারের ছোট সমস্যা, বড় হার্ডওয়্যার সমস্যা কমই হয়। নিচের ধাপগুলো একে একে মিলিয়ে দেখলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সহজ fix করেই টাচপ্যাড আবার সচল হয়ে যায়।
কেন টাচপ্যাড কাজ করা বন্ধ করে
- ভুলবশত কীবোর্ডের Fn কম্বিনেশন চেপে টাচপ্যাড বন্ধ হয়ে গেছে
- Windows-এর টাচপ্যাড ড্রাইভার ক্র্যাশ করেছে বা পুরনো হয়ে গেছে
- সাম্প্রতিক Windows Update-এর পর সেটিং রিসেট হয়ে গেছে
- এক্সটার্নাল মাউস সংযুক্ত থাকায় সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাচপ্যাড বন্ধ করে রেখেছে
- টাচপ্যাডের ওপর বা নিচে ধুলা/আর্দ্রতা জমে স্পর্শ ঠিকমতো ধরছে না
- BIOS-এ ইন্টারনাল পয়েন্টিং ডিভাইস অপশন ভুলবশত Disabled হয়ে আছে
Touchpad ঠিক করার ধাপে ধাপে উপায়
- Fn টগল চেক করুন — কীবোর্ডে F5, F7, F9 বা সেরকম কোনো কী-তে টাচপ্যাডের আইকন থাকলে Fn চেপে সেটি চাপুন; ভুলবশত এটি চেপেই টাচপ্যাড বন্ধ হয়ে থাকতে পারে।
- Windows Settings থেকে অন করুন — Settings > Bluetooth & devices > Touchpad-এ গিয়ে টগলটি On আছে কিনা দেখুন; ব্র্যান্ডভেদে এই পথ সামান্য আলাদা হতে পারে।
- এক্সটার্নাল মাউস খুলে দেখুন — মাউস সংযুক্ত থাকলে একই সেটিং পাতায় “Leave touchpad on when a mouse is connected” অপশন চেক করুন অথবা মাউস খুলে টাচপ্যাড কাজ করে কিনা পরীক্ষা করুন।
- ল্যাপটপ রিস্টার্ট করুন — ছোট সফটওয়্যার গ্লিচের কারণে টাচপ্যাড বন্ধ থাকলে সাধারণ রিস্টার্টেই ঠিক হয়ে যায়।
- Device Manager থেকে ড্রাইভার আপডেট করুন — Device Manager খুলে Mice and other pointing devices-এর নিচে টাচপ্যাড এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করে Update driver বেছে নিন।
- ড্রাইভার আনইনস্টল করে রিস্টার্ট করুন — Update-এ কাজ না হলে একই এন্ট্রিতে Uninstall device করে ল্যাপটপ রিস্টার্ট দিন; Windows নিজে থেকেই ড্রাইভার আবার ইনস্টল করবে।
- সাম্প্রতিক আপডেট rollback করুন — Windows Update দেওয়ার পর থেকে সমস্যা শুরু হলে Settings > Windows Update > Update history থেকে সেই আপডেট uninstall করে দেখুন।
- BIOS সেটিং যাচাই করুন — ল্যাপটপ রিস্টার্ট করে BIOS-এ ঢুকে (সাধারণত F2/Del) Advanced বা Internal Pointing Device অপশনটি Enabled আছে কিনা দেখুন; কিছু ল্যাপটপে এটি ভুলবশত বন্ধ হয়ে যায়।
- কাজ না হলে সার্ভিসে দেখান — উপরের সব চেষ্টার পরও টাচপ্যাড সাড়া না দিলে এটি হার্ডওয়্যার কানেক্টর সমস্যা হতে পারে, তখন অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ানকে দিয়ে ভেতরের ক্যাবল পরীক্ষা করান।
সাময়িক সমাধান
জরুরি কাজ থাকলে সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত একটি ইউএসবি বা ব্লুটুথ মাউস ব্যবহার করে চালিয়ে নিতে পারেন। ভবিষ্যতে হঠাৎ Fn কী চেপে টাচপ্যাড বন্ধ হয়ে যাওয়া এড়াতে কোন কী-কম্বিনেশনে এই ফাংশন আছে তা মনে রাখুন। খাওয়া বা পানি হাতের কাছে রেখে কাজ করার সময় সাবধান থাকুন, কারণ টাচপ্যাডের ওপর তরল পড়লেও একই ধরনের সমস্যা তৈরি হতে পারে।
সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)
মাউস খুলে ফেললেও টাচপ্যাড কাজ করছে না কেন?
এটি সাধারণত ড্রাইভার আটকে থাকার লক্ষণ; ল্যাপটপ একবার রিস্টার্ট দিন এবং Device Manager থেকে টাচপ্যাড ড্রাইভার Update বা Uninstall-Reinstall করে দেখুন।
Settings-এ Touchpad অপশনই দেখাচ্ছে না, কী করব?
এমনটা হলে Device Manager-এ টাচপ্যাড ড্রাইভার একদমই ইনস্টল নেই বা করাপ্ট হয়ে গেছে ধরে নিন; সেখানে “Scan for hardware changes” করুন অথবা প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে নির্দিষ্ট মডেলের টাচপ্যাড ড্রাইভার নামিয়ে ইনস্টল করুন।
টাচপ্যাড কাজ করলেও স্ক্রল বা জেসচার কাজ করছে না কেন?
এটি সাধারণত জেনেরিক Windows ড্রাইভার ব্যবহারের কারণে হয়; প্রস্তুতকারকের নির্দিষ্ট precision touchpad ড্রাইভার ইনস্টল করলে মাল্টি-টাচ জেসচার ফিরে আসে।
সম্পর্কিত পোস্ট
We love to share our knowledge on current technologies. Our motto is ‘Do our best so that we can’t blame ourselves for anything“.
